Avec plus de 430 magasins dans la France entière, dont la moitié sont équipés d’instituts, Marionnaud France compte plus 2900 collaborateurs dont 280 au siège. 

L’enseigne possède sa propre marque. Les produits de maquillage, de soins du visage et du corps sont développés par ses équipes Marketing développement et opérationnel international pour les marchés Français et Européens sur lesquels est présente l’enseigne.

Marionnaud est leader sur le soin. 

L’enseigne s’appuie sur son principal atout, ses équipes de vente et ses équipes supports qui au quotidien développent une expertise inégalée pour délivrer une expérience client de qualité. 

L’ensemble des équipes travaillent dans un mode On line / Off line. 

Marionnaud appartient au groupe international AS Watson, le plus grand distributeur du secteur de la beauté et de la santé, avec un réseau de 16 000 boutiques dans le monde.

Marionnaud France a été reconnu « Top Employeur 2022 » par l’Institut internationale « Top Employer Institute. 

 

Stage - Assistant Chargé de Campagnes CRM H/F

 

Rattaché(e) au CRM Manager, au sein de la Direction Marketing & Trade et plus précisément du pôle CRM & DATA, l’assistant(e) chargé(e) de campagnes CRM participe au déploiement du plan d’animation de l’Enseigne sur l’ensemble des canaux de contact et des segments clients.

A ce titre, l’assistant(e) chargé(e) de campagnes CRM a notamment pour mission de :

- Déployer le plan CRM sur l’ensemble des canaux de contact CRM : email, sms, push notification, mailing
- Rédaction des briefs de campagnes (contenus créa et éditoriaux, opérations promotionnelles etc.)
- Développement des campagnes Enseigne en lien avec la team marketing
- Mise en place des campagnes Trade en lien avec les marques Beauté et Luxe (Dior, Chanel, l’Oréal…) : cadrage, brief, validation, partage des résultats
- Suivi des plannings jusqu’à l’envoi
- Définir les ciblages et les paramétrer dans l’outil de gestion de campagne (Adobe Campaign) et générer les BAT pour validation
- Participer à la démarche d’A/B tests afin d’optimiser les dispositifs CRM
- Suivre les performances des campagnes CRM et proposer des axes d’optimisation
- Effectuer une veille sur les bonnes pratiques CRM et effectuer le suivi concurrentiel

Votre profil :

Vous recherchez un stage de césure ou de fin d’étude de 6 mois dans le cadre de votre formation Bac+4/+5 en Ecole de Commerce ou Université (Master Marketing ou Digital)
Vous voulez acquérir expérience dans la relation avec les consommateurs et sur le Customer Relationship Management
Vous avez un esprit entrepreneurial, créatif et analytique
Vous êtes proactif et ne craignez pas de prendre des initiatives
Vous avez effectué une première expérience (stage, alternance) dans un univers disposant d’une base clients significative : grande distribution, retail spécialisé, télécoms, voyage, beauté.
Vous parlez couramment anglais
Vous avez une bonne connaissance et appétence pour le CRM et avez déjà eu l’occasion de travailler avec des outils CRM (notamment Adobe Campaign ou équivalent)

Ce stage, ouvert aux étudiants en situation de handicap, est à pourvoir en juillet 2022 pour une durée de 6 mois et est basé à Paris (2ème).