Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle B2C Grand Public qui a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités des collectes de données sur tous les points de contacts. L'analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients.

Au sein des médias, vous interviendrez en coordination avec les responsables médias, afin d’assurer le suivi et la coordination au quotidien des campagnes média.

Dans ce cadre, différentes missions vous serons proposées :

- Elaborer des campagnes publicitaires pluri-média en relation avec l'agence média (briefs média offline et online, optimisation des recommandations et plans de l'agence média,

- Suivi des débriefs, suivi des campagnes, suivi financier, etc,

- Analyse des résultats de campagne (consolidation des reportings et des bilans de l'agence, reporting interne des performances des campagnes digitales et efficacité des actions média, accompagnement de l'implémentation et du pilotage de la modélisation, etc.),

- Coordination et cadrage en interne (publicité, boutique en ligne, etc.),

- Analyse de la concurrence (réalisation d'une veille média régulière sur nos principaux concurrents télécom & content provider).